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Política de Cancelamento e Remarcação

Rascunho para homologação. Este texto foi redigido como base de trabalho e ainda não passou por revisão jurídica. Não publique em produção sem análise de um advogado.

Arrependimento em 24 horas

Conforme a Resolução 400 da ANAC, a compra pode ser desfeita sem ônus em até 24 horas do recebimento do comprovante, desde que feita com antecedência igual ou superior a sete dias da data do voo.

Cancelamento fora da janela

Fora das 24 horas, valem as regras da tarifa adquirida. Tarifas promocionais em classe econômica costumam não ser reembolsáveis e geram crédito com retenção de multa. Tarifas flexíveis e classes superiores tendem a permitir reembolso da tarifa.

Taxas

Taxas de embarque são reembolsadas conforme regra da companhia. A taxa de serviço da agência, quando aplicável, não é reembolsável após a emissão do bilhete.

Remarcação

A possibilidade de remarcar e o custo dependem da tarifa. Em geral há cobrança de taxa de remarcação somada à diferença tarifária do dia. A regra aplicável aparece na página da oferta antes do pagamento.

No show

O não comparecimento ao embarque sem cancelamento prévio pode implicar perda total do valor e cancelamento automático dos trechos seguintes, conforme regra da companhia.

Como solicitar

Solicitações de cancelamento e remarcação devem ser feitas por e-mail para contato@seducaoturismo.com.br ou pelo WhatsApp (21) 97618-5269, informando o localizador da reserva.

Última atualização: 12/08/2026. Sedução Viagens e Turismo Ltda, CNPJ 64.582.630/0001-02.